Tipy pro udržení kvalitního profilu Vaší firmy na Google

Vaše firma na Google.
Články o profilech firem na Googlu jsou v nápovědě Googlu nejčtenější a nejpoužívanější. Pokyny Firemní profil Google jsou ale velmi dlouhé. Proto v tomto článku shrneme ty nejdůležitější, které by měli majitelé firem znát, aby udrželi na Googlu vysoce kvalitní informace. Podle pokynů pro místní firmy se můžete vyhnout běžným problémům, jako je změna vašich informací nebo v některých případech i odstranění údajů o vaší firmě na Googlu. Jinými slovy, tyto pokyny nám pomáhají vědět, na co si dát pozor, abychom zůstali v dobrých vztazích s Googlem a zabránili odstranění profilu naší firmy.

Pokud je pro vás profil vaší firmy na Googlu důležitý, doporučujeme si tyto pokyny pročíst alespoň jednou ročně, protože je Google neustále aktualizuje. Chápu, že to zní jako neskutečně nudná a zdlouhavá záležitost.

Nyní se zaměříme na některé pokyny, které jsme zjistili, že jsou pro majitele firem nejkritičtější.

Nejprve si povíme o názvu vaší firmy.
Víme a zmínili jsme to i v některých našich videích a článcích, že název firmy je poměrně významný faktor pro umístění ve výsledcích vyhledávání.
Zde je, co Google uvádí o názvu vaší firmy, aby zákazníci mohli vaši firmu snadno najít online:

Měl by přesně reprezentovat vaši firmu.

Měl by odrážet skutečný název vaší firmy, tak jak se používá v reálném světě, webových stránkách, firemních materiálech a jak ho znají zákazníci.

A teď k adrese.
Na Google největší noční můrou je, když zákazník dorazí na místo, kde se firma ve skutečnosti nenachází. Zásadní je dodržovat tyto pravidla ohledně adresy.

Nelze použít poštovní schránky nebo schránky na vzdáleném místě.

Pro firmy, které zobrazují svou adresu na Googlu, musíte použít adresu svého skutečného sídla.

Musíte mít na místě trvalé označení, které odpovídá názvu vaší firmy.

Virtuální kanceláře také nelze v profilu firmy na Googlu uvádět.

A co oblast působnosti?
Pokyny pro firmy s kamennou prodejnou jsou jasné, ale co když ji nemáte?
Tak tady je, co k tomu říká Google.

Pokud spadáte do této kategorie, tedy jste firma poskytující služby zákazníkům, měla by mít jedna centrální pobočka jeden profil a nastavenou oblast působnosti.

Firmy také nesmí při ověřování svého profilu používat virtuální kancelář nebo poštovní adresu. Jinými slovy, nemůžete uvést adresu, kde není během otevíracích hodin personál.
Pokud máte pro oblast působnosti více poboček se samostatným personálem a samostatnou oblastí působnosti, můžete mít více profilů firem. 

Teď k webovým stránkám a telefonnímu číslu.
Takto vás mohou kontaktovat zákazníci.
Google tedy chce mít jistotu, že jsou uvedeny správně.

Kdykoli je to možné, používejte místní telefonní číslo namísto call centra.

Nepoužívejte URL adresy nebo telefonní čísla, která se přesměrovávají jinam než na vaši firmu.

A co kategorie? Toto je jedna z nejdůležitějších částí, kterou je třeba správně nastavit, pokud chcete na Googlu dosahovat dobrého umístění ve výsledcích vyhledávání. Zde je, co Google říká o kategoriích:

Doporučení pro kategorie Firemního profilu Google 

Doporučuje se používat co nejméně kategorií pro popis vašeho podnikání.

Kategorie by neměly sloužit pouze jako klíčová slova, ale spíše k popisu skutečných vlastností vašeho podnikání.

Pokuste se doplnit následující větu: Tento podnik je celý obchod, typ služby
ne seznam nabízených produktů/služeb.

Cílem je popsat vaši firmu komplexně, nikoliv výčtem všech nabízených služeb, produktů, vybavení nebo funkcí.

Příklad: Pokud máte restauraci s českým jídlem , měli byste použít kategorii “Česká restaurace”, nikoliv “restaurace”.

Hlavní body pro řetězce:

Udržujte konzistentní název a kategorii napříč všemi místy/pobočkami .

Pokud se všechny vaše pobočky nacházejí v jedné zemi, měly by mít stejný název.

Ačkoliv by všechny pobočky měly sdílet jednu kategorii, která nejlépe vystihuje podnikání, oddělením uvnitř společností, jako jsou univerzity nebo vládní úřady, je povoleno mít vlastní Firemní profil Google.

Prodejci aut a zdravotníci mají také samostatné pokyny pro Firemní profil Google, které se týkají těchto oddělení fungujících na veřejnosti. Tato oddělení bývají často samostatná/nezávislá a mají jiný vstup, jiné telefonní číslo a obvykle i odlišné kategorie a otevírací dobu oproti hlavnímu podniku.

Lékaři a další odborníci:

Lékař je samostatně pracující osoba, která má obvykle vlastní klientelu, například lékař, zubní lékař, právník nebo realitní makléř.

V těchto profilech můžete v názvu firmy používat profesní označení.

Ptáte-li se, zda si máte vytvořit vlastní profil lékaře, zvažte, zda vás zákazníci potřebují přímo kontaktovat a zda působíte na veřejnosti.

Mějte na paměti, že toto jsou spíše doporučení než striktní pravidla. Nicméně je vždy dobré sledovat, co Google říká a dělá, protože to je klíč k úspěchu.

Naše doporučení Firemní profil Google

Dodržujte veškerá pravidla a zásady  Firemního profilu na Googlu
https://support.google.com/business/answer/7667250 
Pročítejte si pravidla jednou za rok zásady a pokyny k Firemnímu profilu Google

Vlastníci/správci buďte aktivní … Proč?
 Obchodníkům, kteří ke svému Firemnímu profilu na Googlu nepřistupují po delší dobu, může být po zaslání upozornění přístup odebrán a obsah odstraněn.

Máte Eshop a máte k němu kamennou pobočku/výdejní místo?
Můžete si ověřit firemní profil Google 😉 

Před ověřením mějte označenou provozovnu.

Do pole URL webu nedávejte odkazy na sociální sítě !


Mějte v profilu aktuální fotky, aby byla provozovna vidět z venku i jak to vypadá vevnitř.
Můžete ovlivnit i 360 fotku Street View tím, že si necháte nafotit virtuální prohlídku, nebo jednotlivé 360 fotky.

Jaká 360 fotka je lepší pro zákazníka pekařství?

360 fotka od Google


360 virtuální prohlídka od Digisolu


Upravujte/potvrzujte otevírací dobu před svátkem 🙂

Odpovídejte na recenze 

Nezapomínejte na to, že na Google Maps je další sociální síť a je na ní nasazena Gemini 😉


Chceš šetřit čas a být si 100% jistý-á, že tvůj firemní profil splňuje podmínky Google a je dobře nastaven?
Potřebuješ pomoct s firemním zápisem Google mrkneš na naše balíčky?
Potřebuješ pomoct s snímaní modré linky Street View?
Google auto si objednat nemůžeš… Digisolu ano! 🥳

Rád-a bys 360 virtuální prohlídku Street View mrkneš na naše balíčky?

Napiš zdenek@digitalsolution.marketing rádi pomůžeme 💙🦄
Podívej se na naše recenze komu jsme pomohli
Působíme po celé Evropě 😉