Google potírá falešné recenze: firemní profil a baner Hanby Google stupňuje své úsilí v boji proti nekontrolovatelnému problému falešných recenzí, což je praxe, která již dlouho sužuje podniky i spotřebitele. Nové pokyny od Google naznačují, že společnosti přistižené při nákupu recenzí by mohly čelit vážným následkům, včetně deaktivace recenzí, skrývání existujících recenzí a dokonce i veřejné „hanebnosti“ za jejich firemní zápisy.
Narůstající problém falešných recenzí
Šíření falešných recenzí se stalo významnou výzvou pro podniky a spotřebitele. Bezohlední konkurenti se často uchylují k nákupu pozitivních recenzí, aby zvýšili svou online pověst, zatímco jiní se mohou zapojit do „negativního SEO“ tím, že zaplaví firemní profily Google konkurentů negativními recenzemi. Nebo na své firemní profily Google přidají pozitivní 5 hvězdičkové recenze. Tyto praktiky podkopávají integritu online recenzí a ztěžují spotřebitelům informovaná rozhodnutí o nákupu.
Odpověď společnosti Google
V reakci na tento rostoucí problém zavedl Google řadu opatření, jejichž cílem je odradit podniky od nákupu falešných recenzí. Tato opatření zahrnují:
**Deaktivace recenze:** Firmy přistižené při nákupu recenzí mohou očekávat, že jejich podvodně získané recenze budou odstraněny.
**Skrytí recenzí:** Stávající recenze mohou být dočasně skryty, dokud Google prošetří obvinění z manipulace s recenzemi.
**Veřejné označení firemního profilu Google:** firemní profily mohou být veřejně označeny za ty, kteří se zapojují do klamavých praktik, které mohou vážně poškodit jejich pověst – baner Hanby
I když je zásah společnosti Google proti falešným recenzím vítaným pokrokem, vyvolal také obavy mezi legitimními podniky. Jedním z potenciálních důsledků je zvýšené riziko „5hvězdičkových útoků“, kdy se konkurenti mohou pokusit sabotovat podnik tím, že zaplaví jeho seznam přílivem falešných 5hvězdičkových recenzí. To by mohlo spotřebitelům ztížit rozlišení mezi skutečnými a vymyšlenými recenzemi.
**Ochrana obsahu vytvořeného uživateli**
Úsilí společnosti Google v boji proti falešným recenzím přesahuje rámec firemních zápisů. Společnost také zavedla opatření na ochranu obsahu vytvořeného uživateli napříč svými platformami, včetně:
**Omezení obsahu:** Společnost Google může dočasně nebo trvale omezit možnost uživatelů zveřejňovat obsah v určitých záznamech, pokud dochází ke zneužívání nebo obsahu nízké kvality.
**Odstranění obsahu:** Google odstraní obsah, který porušuje pokyny pro komunitu, jako je spam, projevy nenávisti a obtěžování.
Přidání na firemní profil Google – baner Hanby
**Závěr**
Zásah Google proti falešným recenzím je významným krokem vpřed v boji proti online podvodům. Tím, že Google zaujímá tvrdší postoj vůči firmám, které se zapojují do podvodných praktik, pomáhá obnovit důvěru v online recenze a umožňuje spotřebitelům činit informovanější rozhodnutí o nákupu. Stejně jako u každé nové politiky však existují potenciální nezamýšlené důsledky, kterých by si podniky a spotřebitelé měli být vědomi.
V roce 2023 na Google byo zvěřejněno kolem 20 milionů příspěvků denně na Mapách a Vyhledávání, které zahrnovaly aktualizace otevírací doby, hodnocení, fotky, recenze, videa a další. Nový algoritmus strojového učení nejen na Google Maps, který ještě rychleji detekuje pochybné vzorce recenzí. Dělá to tak, že denně zkoumá dlouhodobější signály – například když recenzent zanechá stejnou recenzi na více firmách nebo když firma zaznamená náhlý nárůst 1 nebo 5 hvězdiček.
Díky Google algoritmům strojového učení nejen na Google Maps od roku 2023 zablokovali nebo odstranili více než 170 milionů recenzí porušujících zásady – o více než 45 % více než v roce 2022. Bylo také odstraněno nebo zablokováno více než 12 milionů falešných obchodních profilů.
Majitelé firem byli chráněni před více než 2 miliony pokusů špatných aktérů, kteří se snažili získat firemní profily, které jim nepatřily – o více než 1 milion více než v roce 2022. A dočasná ochrana byla umístěna na více než 123 000 firem poté, co naše systémy detekovaly podezřelou aktivitu a zneužití. pokusy.
Google změnil pravidla pro recenze 15. září 2024 11. září jsme s Basta digital měli webinář na téma Recenze na Google 😁
Chceš šetřit čas a být si 100% jistý-á, že tvůj firemní profil splňuje podmínky Google a je dobře nastaven pro lokální SEO? Potřebuješ pomoct s firemním zápisem Google mrkneš na naše balíčky? Potřebuješ pomoct s aktualizací modré linky Street View mrkneš na naší nabídku? Google auto si objednat nemůžeš… Digisolu ano! 🥳 Rád-a bys 360 virtuální prohlídku Street View mrkneš na naše balíčky?
Tento web používá soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku při procházení webem. Z nich se ve vašem prohlížeči ukládají soubory cookie, které jsou kategorizovány podle potřeby, protože jsou nezbytné pro fungování základních funkcí webu. Používáme také soubory cookie třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a porozumět tomu, jak tento web používáte. Tyto cookies budou uloženy ve vašem prohlížeči pouze s vaším souhlasem. Máte také možnost odhlásit se z těchto souborů cookie. Ale odhlášení některých z těchto souborů cookie může ovlivnit váš zážitek z prohlížení.
Nezbytné soubory cookie jsou naprosto nezbytné pro správné fungování webu. Tato kategorie zahrnuje pouze soubory cookie, které zajišťují základní funkce a bezpečnostní prvky webu. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje.
Jakékoli soubory cookie, které nemusí být zvláště nutné pro fungování webu a používají se konkrétně ke shromažďování osobních údajů uživatelů prostřednictvím analýz, reklam a jiného vloženého obsahu, se označují jako nepotřebné soubory cookie. Před spuštěním těchto souborů cookie na vašem webu je povinné získat souhlas uživatele.
